Las presentes Condiciones Generales de Uso, Contratación y Venta regulan el uso del sitio web www.mueblescapsir.com , del que es titular y que gestiona Muebles Capsir C.B , y que pone a disposición de las personas que accedan a él (en adelante el “usuario” o los “usuarios”), con el fin de proporcionarles información relativa a distintos productos, ya sean propios o de terceros colaboradores, y facilitarles acceso a los mismos mediante su adquisición en las condiciones ofertadas en la WEB, por medio del procedimiento de contratación establecido.
Mediante el registro y/o la navegación en la WEB Ud. acepta las presentes Condiciones Generales y consiente y acepta hacerse miembro Muebles Capsir, pasando sus datos a formar parte de los ficheros y bases de datos de Muebles Capsir C.B. , que dará a dichos datos el tratamiento que corresponda de conformidad con lo dispuesto en las disposiciones legales existentes en materia de protección de datos de carácter personal (i.a. el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 –“RGPD”-, la Ley Orgánica de Protección de Datos y la normativa que la desarrolla) y con la Política de Datos del presente sitio web.
Información previa a la contratación
Muebles Capsir C.B. informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA.
Por la contratación con Muebles Capsir C.B. a través de su web: www.mueblescapsir.com el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web Muebles Capsir C.B. y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez generada la cuenta del cliente y efectuada la compra aceptando las condiciones de contratación el usuario podrá visualizar su compra en su historial de pedidos dentro de su cuenta. En dicho historial podrá ver la situación de su pedido o descargar la factura.
La confirmación del pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura, sino la propia emisión de la misma.
Precio productos
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, Muebles Capsir C.B. ofrece a través de su propio website: www.mueblescapsir.com información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, Muebles Capsir C.B. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web www.mueblescapsir.com se regirá por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, Muebles Capsir C.B. tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto aplicables según la legislación vigente.
Los precios indicados en pantalla serán válidos en cada momento. Muebles Capsir C.B. no asume ningún error gráfico o numérico que pueda producirse debido al mantenimiento de la web, y se reserva el derecho de anular cualquier pedido por este motivo o por otras causas ajenas a la empresa, devolviendo cualquier importe recibido previamente por parte del cliente.
Muebles Capsir C.B. se reserva el derecho de hacer modificación de precios y se protege de subidas de precio por razones como incremento en listas de precios de distribuidores, nuevos impuestos o situaciones similares.
Formas de pago
Por su comodidad le ofrecemos varios tipos de formas de pago:
- Por transferencia bancaria
- Pago por tarjeta de crédito o débito.
- NOTA IMPORTANTE: No se entenderá como pedido en firme todo aquel pedido que no se haya abonado en cualquiera de las formas de pago existentes, por lo que la empresa no procederá a su tramitación hasta que el importe total de la compra no haya sido satisfecho por el cliente. Si transcurridos más de 7 días desde la formalización del pedido, el mismo no se hubiese abonado mediante la forma de pago elegida, el vendedor podrá rescindir el contrato de venta con el cliente, quedando anulado el pedido.
Gastos de Envío y montaje
Gastos de envío gratuitos en las provincias de Castellón, Valencia, Tarragona, Barcelona y Teruel. Resto de la península gratuitos a partir de 300€. Pedidos inferiores a 300€; ligeros 5€ de gastos y pesados 20€. No incluye montaje del producto.
Si el producto necesita montaje será especificado en las características del producto, todos los productos vienen con instrucciones de montaje. En caso de devolución del artículo tendrás que abonar el coste del envío para la devolución. Tiene 15 días desde la entrega del pedido.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 15 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y aproximados, puesto que la mayoría de nuestros muebles son personalizados y se fabrican bajo pedido.
Este periodo puede verse afectado por los procesos de producción de fábrica, falta de materias primas de proveedores, demoras en los medios de transporte, logística, etc.
En el momento de la entrega:
En cuanto el consumidor toma posesión de los bienes, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño. Por lo tanto, es importante:
– No firme el albarán de entrega hasta que haya comprobado el contenido de los paquetes y el estado de la mercancía
– No ceda a la presión de los repartidores, tómese el tiempo para examinar su mercancía.
Si, en el momento de la inspección de la mercancía, se comprueba que no se ajusta a la orden de pedido o que ha sufrido daños durante el transporte, deberá rechazarse y, sobre todo, debe indicar sus reservas explícitas en el albarán de entrega (condición obligatoria para realizar cualquier reclamación por rotura o daños durante el transporte)